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Actualités

Référencement DATADOCK

Ecoute & Qualité est maintenant référencé sur DATA DOCK et peut ainsi faire prendre en charge financièrement toutes ses formations.
Par ailleurs Ecoute & Qualité peut aussi accompagner les organismes de formation à se faire référencer sur DATA DOCK ce qui est une obligation pour les OF.

Master QSE

Nous sommes fier de vous informer que le MASTER QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) de l’EISTI et TASQ-OM pour lequel nous assurons plusieurs interventions dont celles concernant l’ISO 9001 est classé 1ére formation QSE parmi toutes les formations 3eme cycle dans ce domaine.
http://www.meilleurs-masters.com/master-qualite-securite-environnement.html

La satisfaction de nos clients

Ecoute& Qualité réalise des enquêtes de satisfaction à la fin de chacune de ses missions afin de mieux intégrer l’attente de ses clients et d’adapter au mieux ses accompagnements. Nous utilisons Google Form qui permet un enregistrement automatique des réponses sous Excel.
Sur plus de 35 retours d’enquêtes nous obtenons 95% de satisfaction concernant la cohérence du nombre de jours d’intervention avec le projet et 100% de satisfaction, dont 67% d’opinions très satisfaisantes, sur le déroulement de la mission.

Monter votre système QSE en anglais

Ecoute & Qualité accompagne principalement des entreprises situées en France (95%) mais, mondialisation oblige, nous pouvons vous proposer de conduire la mission d’accompagnement en anglais et également de rédiger l’ensemble de votre documentation.

Aide au recrutement

Nous intervenons fréquemment auprès d’étudiants en Master QSE. Nous pouvons donc, par ce biais, vous proposer des profils de stagiaires, mais aussi votre futur responsable QSE. Nous pouvons bien sur vous selectionner les CV et les profils correpondant le mieux à vos attentes.

Manutention & Logistique certifié ISO 9001 version 2015,

Manutention & Logistique, situé à Calais, vient d’être certifié ISO 9001 version 2015 en décembre par l’AFAQ avec 9 points forts. Le Système Qualité informatisé a beaucoup plu à l’auditrice, ainsi que l’analyse de risques qu’elle a jugée très poussée.

L’ensemble des activités a été certifié, dont le chargement des fibres optiques sur les bateaux "câbliers".

Remadeinfrance certifié ISO 9001 version 2015,

Remadeinfrance, leader sur le marché du reconditionnement d’Iphone et de tablettes, a été certifié ISO 9001 version 2015 en moins de 6 mois sur l’ensemble de ses prestations. Située à Poilley dans la Manche, l’entreprise comprend plus de 250 collaborateurs.

Accueil > Nous connaitre > Notre engagement en dix points

Notre engagement en dix points

Monter avec vous une convention de formation permettant une prise en charge partielle et souvent totale de la démarche, ce qui peut vous amener à obtenir un accompagnement gratuit complet dans vos locaux.


Vous fournir une attestation de démarche qualité en cours permettant de rassurer les donneurs d’ordres dès le démarrage de la démarche.


Mettre à votre disposition des consultants qualifiés ICA ou IRCA, seule garantie de qualification des personnes dans le conseil.


Réaliser l’ensemble des jours proposés au contrat dans vos locaux offrant ainsi un véritable accompagnement de proximité permettant de construire un système qualité orienté sur l’amélioration de l’efficacité de votre entreprise.


Mettre à votre disposition, sur notre site internet, en accès sécurisé gratuit, les outils et documents facilitant la mise en œuvre de votre projet.


Répondre à vos demandes et interrogations en moins de 24 heures (souvent 2 h) et vous proposer un contrat d’accompagnement post certification de 3 ans qui vous permettra de gérer votre certification.


Faire passer la certification dans le délai contractuel figurant au devis.


Vous faire profiter de nos relations avec les organismes de certification afin d’obtenir les meilleurs tarifs.


Réussir la mission, obtenir le certificat (engagement contractuel) et intervenir gracieusement si des écarts dus au système déployé bloquaient l’obtention de la certification.


Optimiser vos réponses aux appels d’offre en vous aidant à vous positionner sur le thème du développement durable comme par exemple la rédaction d’une charte, la mesure de rejet de gaz à effet de serre, la rédaction d’une charte sur la diversité...