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Actualités

Référencement DATADOCK

Ecoute & Qualité est maintenant référencé sur DATA DOCK et peut ainsi faire prendre en charge financièrement toutes ses formations.
Par ailleurs Ecoute & Qualité peut aussi accompagner les organismes de formation à se faire référencer sur DATA DOCK ce qui est une obligation pour les OF.

Master QSE

Nous sommes fier de vous informer que le MASTER QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) de l’EISTI et TASQ-OM pour lequel nous assurons plusieurs interventions dont celles concernant l’ISO 9001 est classé 1ére formation QSE parmi toutes les formations 3eme cycle dans ce domaine.
http://www.meilleurs-masters.com/master-qualite-securite-environnement.html

La satisfaction de nos clients

Ecoute& Qualité réalise des enquêtes de satisfaction à la fin de chacune de ses missions afin de mieux intégrer l’attente de ses clients et d’adapter au mieux ses accompagnements. Nous utilisons Google Form qui permet un enregistrement automatique des réponses sous Excel.
Sur plus de 35 retours d’enquêtes nous obtenons 95% de satisfaction concernant la cohérence du nombre de jours d’intervention avec le projet et 100% de satisfaction, dont 67% d’opinions très satisfaisantes, sur le déroulement de la mission.

Monter votre système QSE en anglais

Ecoute & Qualité accompagne principalement des entreprises situées en France (95%) mais, mondialisation oblige, nous pouvons vous proposer de conduire la mission d’accompagnement en anglais et également de rédiger l’ensemble de votre documentation.

Aide au recrutement

Nous intervenons fréquemment auprès d’étudiants en Master QSE. Nous pouvons donc, par ce biais, vous proposer des profils de stagiaires, mais aussi votre futur responsable QSE. Nous pouvons bien sur vous selectionner les CV et les profils correpondant le mieux à vos attentes.

Manutention & Logistique certifié ISO 9001 version 2015,

Manutention & Logistique, situé à Calais, vient d’être certifié ISO 9001 version 2015 en décembre par l’AFAQ avec 9 points forts. Le Système Qualité informatisé a beaucoup plu à l’auditrice, ainsi que l’analyse de risques qu’elle a jugée très poussée.

L’ensemble des activités a été certifié, dont le chargement des fibres optiques sur les bateaux "câbliers".

Remadeinfrance certifié ISO 9001 version 2015,

Remadeinfrance, leader sur le marché du reconditionnement d’Iphone et de tablettes, a été certifié ISO 9001 version 2015 en moins de 6 mois sur l’ensemble de ses prestations. Située à Poilley dans la Manche, l’entreprise comprend plus de 250 collaborateurs.

Accueil > Nous connaitre > Pilotage des projets

Pilotage des projets

Nos consultants conduisent les projets dans leur totalité et accompagnent les clients dans le suivi et la mise en pratique. Chaque projet est suivi par un consultant dédié.

Tous nos consultants sont en CDI et sont tous certifiés ICA ou IRCA . Ils sont habilités Ademe pour le Bilan carbone.

Nos consultants étant en CDI, ils peuvent assurer les missions sur le long terme. Aucune mission n’est sous-traitée. Nous conservons ainsi le contrôle de la bonne réalisation de nos contrats et de nos engagements.

L’encadrement des missions est concrétisé par des visites sur site réalisées par le gérant et par des réunions mensuelles de tous les consultants. Lors de ces réunions d’équipe, nous examinons l’avancée de l’ensemble des dossiers et chaque consultant présente ses nouvelles missions (diagnostic, contexte, cartographie...).

Nos clients bénéficient ainsi d’une supervision de l’accompagnement de leur projet par 6 consultants expérimentés.